Política de Troca e Cancelamento
Atenção: não realizamos TROCA.
Para CANCELAMENTO de compra é necessário atender cumulativamente aos 2 requisitos de prazo abaixo:
1) O cancelamento deve ser solicitado no período de até 7 dias após a compra online (aplicação do direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor);
2) O cancelamento deve ser solicitado em até 48h antes do início da sessão.
• Prazo para processamento do pedido: até 60 dias, contados da solicitação no canal de atendimento no Whatsapp (link no site). Após o processamento, o estorno é efetuado diretamente pela PagSeguro (operadora da transação a crédito realizada em nosso site de venda de ingressos), mediante crédito na fatura seguinte do cartão de crédito utilizado.
• Seu ingresso será cancelado e não permitirá acesso a atração.